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武漢錦繡香江花园业主喜迎新居

日期:2012.12.30 来源:

   12月20日,武漢錦繡香江花园小区迎来了第一批收楼业主,上午9点半不到,业主们陆续到场。收楼现场,小区道路清扫一新、绿草夹径、花木扶疏。优美怡然的葱翠景观为前来收楼的业主带来宁静愉悦的全新生活感受。小区处处悬挂着“欢迎业主回家”的横幅,温馨的标语、喜庆的气氛,让业主们真切地感觉到了交房的喜悦!在物业人员的全程引导下,从核实资料、财务收费、物业签约、领取钥匙,整个收楼活动在温馨的气氛下进行。业主不仅感觉到了收房的快捷、方便,更对现场的物业人员的精神面貌、服务礼仪及服务质量给予了很高的评价。对房屋质量及小区绿化给予了充分的肯定。B23栋一楼的业主说:“我大女儿在广州锦绣香江买的房子,我来这儿买房就是冲着香江的品牌,起初还感觉武汉会比广州那边差,但一来现场看看你们的人员素质和房屋质量,买的真是值了!”

  在物業的交房准備工作中,分管總裁劉總給予了高度的重視,要求物管中心人員全程配合,從人員招聘把關、物品采購、服裝配置、資料印刷、流程設定、人員培訓、現場指導每個環節物管中心都結合鄂州本地的實際情況進行管控。爲了確保萬無一失,劉總和王經理專門針對交房召開了兩次會議。並委派成都物業總經理林總親臨現場兩次進行指導。正是有了領導從上至下的重視,才會有交房現場物業工作人員的每個環節把控到位。確保了來到現場收樓業主的96%的收房率。

  爲確保收樓質量,項目總經理王勇于三個月前就開始組織客服、工程、及物業公司相關人員召開交房會議,對房屋質量進行多次檢查、驗收及整改。對每一個細節嚴格把關,對交房中業主可能提到的問題作出周密布置。並親自對收房流程進行檢驗,手把手教會每個工作人員的應對說詞及措施,確保了收樓工作的順利進行。

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